Libro de reclamaciones
Si tienes alguna insatisfacción o disconformidad relacionada con el servicio recibido, puedes registrar tu reclamo o queja a través del siguiente formulario.
Nos comprometemos a revisar tu caso y brindarte una respuesta en un plazo máximo de 30 días calendario, conforme a lo establecido por el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Este formulario constituye el Libro de Reclamaciones conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571). El proveedor debe responder al reclamo en un plazo no mayor a 30 días calendario. La presentación de un reclamo no impide recurrir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante Indecopi.